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美國星巴克「工會潮」持續發酵。近日,星巴克解僱了嘗試組織工會的 7 名員工,此舉讓外界質疑是「非法報復」,一起來了解當中的前因後果吧!


美國星巴克員工組織工會

去年 12 月 9 日,美國紐約州布法羅市的一家星巴克門店通過投票,正式組建了「星巴克工人聯合會(Starbucks Workers United)」,這是星巴克公司成立 50 年來在美國的第一家工會。其後,更引發起數十家分店申請加入工會。截止現時 2 月初,工會潮擴展至 60 多家分店,涉及 16 個地區。


為何要成立工會?

支持成立工會的星巴克員工表示,即使在疫情前,一些門店就存在人手不足的問題,導致員工過度工作。尤其 Mobile Order 服務的開始,大大增加了他們的工作量和複雜性,同時面臨著趕時間的壓力。雖然已向公司反映,但公司並沒有聽取他們的意見,因此,唯有成立工會,通過集體的形式與公司協商薪水和工作條件。


(相片來自BBC)


當時,星巴克的高層曾前往分店遊說員工,與員工單獨舉行會議,經理又堵塞分店試圖阻止員工討論,甚至私下發送短信要求他們投反對票,但是仍然無阻工會成立。


最終,這家分店宣布將在明年夏天將最低工資提高到每小時 15 美元。而公司仍強調「星巴克文化」是稱呼員工們為「夥伴」,認為公司應該和員工保持直接溝通,而非通過工會。他們一直反對員工加入工會,更指員工提出的問題並不能證明建立工會的合理性,因而埋下了掀起下一波反抗浪潮的種子。


下班後留在店內遭解僱?

直到今年 2 月 8 日,星巴克以「違反公司規則」為名而解僱了孟菲斯市分店中的七名員工。星巴克發言人指,公司並沒有阻止參加工會活動的員工發表意見,只是在今年 1 月,發現一些員工曾在咖啡店裡舉行關於組建工會的視頻會議。經內部調查後,他們是在「沒有許可的情況下,在下班後繼續使用店鋪」,因違反公司規定而遭到解僱。


另一方面,工會則表示,被解僱的七人中,很多人的工作記錄都是無可挑剔的。他們更指控星巴克是有選擇性地執行公司政策,並把其當作「理由 」去解僱工會領袖,揚言:「我們一定會堅決反抗到底。」


這並非第一次發生類似事件。早在去年,執行美國勞動法的機構---美國國家勞工關係委員會(NLRB)曾發現星巴克公司對兩名參與費城勞工組織的咖啡師進行了「非法報復」,而其後星巴克亦對此提出上訴。


到底這次七員解僱事件會否進一步加劇了「星巴克工會潮」呢?


(相片來自Unsplash)

 

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近年,各大快餐店都喜歡跟流行歌手 Crossover,推出 BTS 麥當勞餐、Justin Bieber Timbiebs 限量口味、MIRROR 麥當勞鏡仔卡......連 Starbucks 也跟 Taylor Swift Crossover,在 節日 Menu 中添加了 Taylor Swift 的最愛飲品「大杯焦糖脫脂拿鐵 Grande Caramel Nonfat Latte」來配合這紅色季節!


Taylor Swift x Starbucks


11月9日凌晨,Starbucks 在官方 Twitter 上傳了「這是紅色的季節」 (It's Red Season.)的消息,引來了大量的點讚和轉發。原來 Taylor Swift 將在幾天後推出重新錄製的專輯《RED》, 因此粉絲們為此感到興奮。


粉絲可以在限定期間內品嚐「Taylor's Latte / Taylor's Version」,即是大杯焦糖脫脂拿鐵 (Grande Caramel Nonfat Latte),亦可透過 Bux 網站發送 Taylor Swift 版本 Starbucks e-gift,而且還能在門市和 Spotify Starbucks x Swift 播放列表中收聽 Taylor Swift 歌曲。


在 Starbucks 轉用紅杯的季節,聽著 Taylor Swift 《RED》,喝著 Taylor's Latte,這就是今年的聖誕節奏~


 

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你會如何判斷一個咖啡品牌是否「具有可持續性」?全球咖啡平台 (GCP) 發布了全新的「咖啡可持續性參考準則」,具體地列出了 12 項基本可持續性原則,一起來了解吧!

(相片來自Unsplash)


從 2004 年起,業界開始出現大大小小的可持續性認證計劃,包括 4C、C.A.F.E. Practices(保護國際/星巴克)、Certifica Minas、公平貿易和雨林聯盟,甚至大型生豆貿易商會內部自設可持續性計劃。


可是每個可持續性認證的準則都不大相同,因此,全球咖啡平台 (GCP) 在今年發布「咖啡可持續性參考準則」,為可持續性認證提供了通用語言和框架,旨在讓農民、生產者團體、非政府組織、政府實體、金融機構和咖啡鏈中的其他人更有效地合作,共同推動可持續性工作。


「咖啡可持續性參考準則」分成三大範圍:經濟繁榮💙、社會福祉🧡和環境管理💚,共有 12 項基本可持續性準則,並將計算其品牌實踐和預期的結果,同時強調品牌的持續改進性。新準則包括消除童工、消除奴工、不砍伐森林和不使用違禁殺蟲劑等。


經濟繁榮

💙 商業管理

💙 農業服務

💙 商業誠信


社會福祉

🧡 童年的權利

🧡 人權

🧡 工作環境

🧡 社區


環境管理

💚 生物多樣性

💚 害蟲和雜草管理

💚 資源保護

💚 污染預防

💚 氣候



GCP 執行董事 Annette Pensel 表示:雖然「咖啡可持續性參考準則」主要用於評分上游生產商,但下游參與者也應該共同分擔可持續性的責任,包括支持咖啡農在各個方面引入和維護等的努力,以及促進公平貿易和採購實踐。


「咖啡可持續性參考準則」有助於加強和調整正在進行的可持續工作,並接觸到更多的咖啡農,以鼓勵所有咖啡生產都能向著可持續方向而努力。大家都一起為可持續性的咖啡生態出一分力吧!

(相片來自Unsplash)




 

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About Me

CL,咖啡設計師,愛去不同國家探索咖啡世界。現為《咖啡生態》編輯、《咖啡師成長日記》作家及《咖啡生態與禽獸朋友們》動畫師,希望帶大家認識咖啡界不同面貌。

 

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